Heute Vormittag bei meinem Hausarzt.
Empfangsdame: „
Sie haben ja noch eine alte Versichertenkarte.
Die kann ich aber nicht mehr akzeptieren.“
Ich: „ Doch, die müssen sie sogar akzeptieren und laut
der Kassenärztlichen Vereinigung sogar noch so lange, wie die Gültigkeit der
Karte, laut aufgedrucktem Datum ist.“
Empfangsdame: „ Das stimmt nicht.
Ihre Karte ist nicht mehr gültig.
Da muss ich sie aufschreiben und sie müssen uns innerhalb
von 10 Tagen einen schriftlichen Versicherungsnachweis ihrer Krankenkasse
vorlegen.“
Ich: „Kein Problem.“
Also habe ich nach dem Termin bei meiner Krankenkasse
angerufen und um einen schriftlichen Versicherungsnachweis gebeten:“
Versicherungstante: „ Ohne Bild kann ich ihnen keinen
Nachweis ausstellen, da ihre alte Karte ungültig ist.“
Ich: „ Laut der Kassenärztlichen Vereinigung ist meine
Karte aber noch so lange gültig wie das aufgedruckte Datum.“
Versicherungstante: „ Dann benutzen sie ihre alte Karte
doch.“
Ich: „ Mein Arzt hat die Annahme der Karte verweigert und
möchte einen schriftlichen Versicherungsnachweis.“
Versicherungstante: „ Der verweigert ihre Karte, weil sie
ungültig ist.“
Ich: „Die Karte ist nicht ungültig und ich möchte einen
schriftlichen Versicherungsnachweis von ihnen.“
Versicherungstante: „ Ohne Bild kann ich nichts für sie
tun. Sie bekommen keinen schriftlichen Versicherungsnachweis.“
Sie hat mich dann noch der Lüge bezichtigt und wollte mir
unbedingt die elektronische Gesundheitskarte aufdrücken.
Ich habe ihr dann gesagt, dass ich IT Fachmann bin und
weiß, welchen Blödsinn man mit der Karte anstellen kann und ich keine Neue brauche, weil meine Alte noch gültig ist.
Das Ganze ist dann so geendet.
Ich: „Wo kann ich mich darüber Beschweren, dass sie mir
den schriftlichen Versicherungsnachweis verweigern?“
Versicherungstante: „ Bei meinem Vorgesetzten.“
Ich: „ Dann geben sie mir bitte seine Telefonnummer und
ich rufe ihn dann an.“
Versicherungstante: „Das mache ich für sie und mein
Vorgesetzter ruft sie dann im Laufe des Tages an.“
Ich: „Danke.“
Ich lass mich doch nicht Verarschen.
Meine Karte ist noch bis Dezember gültig und so lange
werde ich sie auch nutzen.
Siehe hier:
http://www.kvbb.de/praxis/ansicht-news/article/krankenversichertenkarte-auch-2014-noch-gueltig/336//archive/2013/
Hier auf Seite 3:
Hier:
Und hier:
Ich bin mal Gespannt, ob und wann sich ihr Vorgesetzter
bei mir meldet und was der mir dann erzählen will.
Wenn der mir auch Bullshit sagt, dann telefoniere ich
eben mit seinem Vorgesetzten.
NACHTRAG 16:25 Uhr
Bis jetzt hat sich niemand von der Krankenkasse gemeldet, ich gehe auch nicht davon aus, dass sich noch jemand melden wird.
NACHTRAG 16:25 Uhr
Bis jetzt hat sich niemand von der Krankenkasse gemeldet, ich gehe auch nicht davon aus, dass sich noch jemand melden wird.
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